Annulation
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Annulation de la commande
Si vous annulez votre commande dans les 24 heures suivant l'achat, 1,5 $ sera déduit. Si vous décidez d'annuler votre commande, veuillez soumettre un ticket d'aide « Contactez-nous ». Pour les commandes annulées 24 heures après l'achat mais avant expédition, des frais d'annulation de 15 % s'appliqueront. Si la commande a déjà été expédiée, nous n'accepterons pas de demande d'annulation.
Retours (le cas échéant)
Nous acceptons les retours de produits, à l'exception des articles en vente finale et des sous-vêtements. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 15 jours suivant la réception du produit.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, Gasperbelly.com exige un reçu ou une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
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Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
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Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@ w edochics .com.